Declaracion de privacidad
FUARTE BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios proporcionados por FUARTE BV. La fecha de vigencia de la presente normativa es el 11/05/2024, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el procesamiento de datos
A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos (o los tenemos almacenados), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.
Software de tienda online
Jouwweb.nl
Nuestra tienda web fue desarrollada con software de Jouwweb.nl. Los datos personales que usted nos facilite para el propósito de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Jouwweb.nl tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Jouwweb.nl está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y
una política de contraseñas segura. Jouwweb.nl utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Jouwweb.nl se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más los servicios.
Alojamiento web
Tu web
Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Jouwweb.nl. Jouwweb.nl procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte podrá recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Jouwweb.nl ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Jouwweb.nl está obligado a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo de confidencialidad.
Correo electrónico y listas de distribución
MailChimp
Enviamos nuestros boletines informativos por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". En ese caso ya no recibirás nuestro boletín informativo. Tus datos personales se almacenan de forma segura en MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que proporcionan información sobre si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir información con terceros en este contexto.
Procesadores de pagos
Mollie
Utilizamos la plataforma Mollie para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir datos (anónimos) con terceros en este contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que utiliza a terceros. Mollie no almacenará sus datos durante más tiempo del permitido por la ley.
Envíos y logística
PostNL
Cuando usted realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para este fin, es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL utilice subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Bpost
Cuando usted realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de Bpost para realizar las entregas. Para este fin es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos del lugar de residencia con Bpost. Bpost utiliza esta información únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que Bpost utilice subcontratistas, Bpost también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente con el fin de prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, salvo que usted lo solicite, le solicitaremos explícitamente su permiso para hacerlo. Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y
sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en materia de investigaciones fiscales y penales
En los casos apropiados, FUARTE BV puede estar obligado por ley a compartir su información en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.
Períodos de retención
Almacenamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos informa de ello, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contienen sus datos (personales), por lo que conservaremos dichos datos durante el tiempo que transcurra el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos producido en respuesta a su pedido.
Sus derechos
Según la legislación belga y europea aplicable, usted, como sujeto de datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación te explicamos cuáles son estos derechos y cómo puedes invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, únicamente enviamos transcripciones y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. Si desea recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes procesadas; en caso de que una solicitud sea olvidada, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a ver los datos que nosotros (hemos) procesado y que se relacionan con usted o pueden rastrearse hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a que se corrijan los datos que procesamos (o hemos procesado) y que se relacionan con usted personalmente o pueden rastrearse hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Derecho a la limitación del tratamiento
Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o procesamos que se relacionan con usted o que pueden rastrearse hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.
Derecho a la portabilidad
Usted siempre tiene derecho a que los datos que nosotros (hemos) procesamos y que se relacionan con su persona o pueden rastrearse hasta usted, sean procesados por un tercero. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conozcamos. Lo más probable es que en tal caso ya no podamos seguir prestando el servicio, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
En los casos aplicables, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte o en nombre de FUARTE BV. Si usted se opone, dejaremos de procesar inmediatamente los datos hasta que se gestione su objeción. Si su objeción está fundada, pondremos a su disposición copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad.
Galletas
Análisis de Google
A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Es posible que las leyes y reglamentaciones aplicables exijan a este procesador que proporcione acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y de esta manera rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Cookies de terceros
En el caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrarás la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
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Persona de contacto para asuntos de privacidad
Ana Hendrikx