Declaracion de privacidad
En FUARTE BV nos preocupamos mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y gestionamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por FUARTE BV. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 5/11/2024; con la publicación de una nueva versión, expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué la utilizamos, con quién y bajo qué condiciones podemos compartirla con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el procesamiento de datos
A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos (o los hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.
Software de tienda online
Jouwweb.nl
Nuestra tienda online está desarrollada con software de Jouwweb.nl. Los datos personales que nos proporcione para nuestros servicios se compartirán con esta entidad. Jouwweb.nl tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte técnico; nunca los utilizará para ningún otro fin. Jouwweb.nl está obligado a adoptar las medidas de seguridad adecuadas en virtud del acuerdo que hemos firmado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y
Una política de contraseñas segura. Jouwweb.nl utiliza cookies para recopilar información técnica sobre el uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. Jouwweb.nl se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su grupo para mejorar el servicio.
Alojamiento web
Tu web
Contratamos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Jouwweb.nl. Jouwweb.nl procesa datos personales en nuestro nombre y no los utiliza para sus propios fines. Sin embargo, Jouwweb.nl puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Jouwweb.nl ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Jouwweb.nl se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos personales según lo estipulado en el acuerdo.
Correo electrónico y listas de correo
MailChimp
Enviamos nuestros boletines informativos por correo electrónico a través de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre ni su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace para cancelar la suscripción. En ese caso, dejará de recibir nuestro boletín informativo. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar el servicio y compartir información con terceros en este contexto.
Procesadores de pagos
Mollie
Utilizamos la plataforma Mollie para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar el servicio y a compartirlos (anonimizados) con terceros en este contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por la ley.
Envíos y logística
PostNL
Si realiza un pedido con nosotros, nos encargamos de que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que PostNL utilice subcontratistas, también compartirá su información con ellos.
Bpost
Si realiza un pedido con nosotros, nos encargamos de que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de Bpost para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con Bpost. Bpost utiliza esta información únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que Bpost utilice subcontratistas, también compartirá su información con ellos.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos estos datos para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para protegerlos contra pérdidas y usos no autorizados.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para la finalidad de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que nos realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para contactarle posteriormente, salvo que usted lo solicite, le solicitaremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, un juramento o una obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y
sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En ciertos casos, FUARTE BV podría estar obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales de las autoridades gubernamentales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de los límites legales.
Períodos de retención
Conservaremos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en respuesta a su encargo.
Sus derechos
De acuerdo con la legislación belga y europea aplicable, usted, como titular de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos o que se procesan en nuestro nombre. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos transcripciones y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. Si desea recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Gestionamos las solicitudes procesadas; en caso de que se olvidó su solicitud, administramos los datos de forma anónima. Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos y que le conciernen personalmente o que pueden rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que nos indique, junto con una lista de los responsables del tratamiento que los tienen y la categoría en la que los hemos almacenado.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a que se ajusten los datos que tratamos y que se relacionan con usted o que pueden rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado a la dirección de correo electrónico que conocemos. Derecho a la restricción del tratamiento.
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o que se relacionan con usted o que pueden rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tengamos en cuenta indicando que los datos dejarán de procesarse hasta que levante la restricción.
Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que un tercero procese los datos que tratamos y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos tratado o que hayan sido tratados por otros encargados del tratamiento o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que nos haya sido proporcionada. En tal caso, es muy probable que ya no podamos seguir prestando el servicio, ya que la vinculación segura de los archivos de datos ya no podrá garantizarse.
Derecho a oponerse y otros derechos
En los casos aplicables, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de FUARTE BV. Si se opone, dejaremos de tratar los datos inmediatamente hasta que se tramite su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos transcripciones o copias de los datos que hayamos tratado y, a continuación, dejaremos de tratarlos definitivamente. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si considera que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Galletas
Google Analytics
Las cookies de la empresa estadounidense Google se instalan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. La legislación aplicable puede exigir a este procesador que proporcione acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, de esta manera, rastrear sus movimientos en internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios personalizados (AdWords) y otros servicios y productos de Google.
Cookies de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos sus datos ya recopilados, se lo informaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
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Persona de contacto para asuntos de privacidad
Ann Hendrikx