# Conditions générales
## 1. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, réservations et accords relatifs à l'utilisation de notre site web et à la réservation de séjours en gîtes et chambres d'hôtes en Belgique.
## 2. Offre et réservation
L'offre de nos hébergements est faite sans engagement de notre part. Une réservation est considérée comme définitive après confirmation par e-mail de notre part et versement d'un acompte de 30% du montant total du séjour.
## 3. Prix
Les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent la TVA belge. Les frais supplémentaires tels que les frais de nettoyage, les taxes de séjour et les frais de réservation sont indiqués séparément.
## 4. Paiement
Le solde du séjour doit être payé à l'arrivée. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit ou par virement bancaire.
## 5. Annulation
En cas d'annulation, nous appliquons les conditions suivantes :
- Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de l'acompte.
- Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 50% du montant total du séjour est dû.
- Moins de 15 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation : le montant total du séjour est dû.
## 6. Arrivée et départ
Les gîtes et chambres d'hôtes sont disponibles à partir de 16h00 le jour d'arrivée et doivent être libérés avant 11h00 le jour du départ.
## 7. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou pertes subis par les clients, sauf en cas de négligence ou d'erreur de notre part.
## 8. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi belge. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la région de Liège, en Belgique.